İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) Ön Bilgilendirme Formu’nun (“Ön Bilgilendirme Formu”) konusu ALICI tarafından https://www.gilan.com/tr/’den (“Websitesi”) satın alınan aşağıda belirtilen hizmetlerle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarih ve 29188 Sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca ALICI ile Empress Mücevher Ticaret Anonim Şirketi’nin (“Gilan”) hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesinden ibarettir. ALICI işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu kabul etmekle, Sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa ek ücretleri işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen esaslara uymak suretiyle ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Websitesi Kullanıcı Sözleşmesi’ne taraf olma suretiyle Websitesi üyesi olma talebinde bulunan ALICI, Online Üyelik Portalı üzerinden beyan etmiş olduğu e-posta adresinin Gilan tarafından yapılacak her türlü bildirim için geçerli tebligat adresi sayılacağını, belirtilen e-posta adresine yapılacak her türlü bildirimin kanunen geçerli tebligatın bütün hukuki sonuçlarını doğuracağını bilmektedir.

ALICI, Websitesi üzerinde her türlü kullanım ve tasarruf yetkisinin Gilan’a ait olduğunu kabul ve beyan eder.

1. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ

1.1. ALICI, Websitesi’nin, aplikasyonunun ve buna bağlı tüm uygulamalarında yer alan ürünlerden isteğine uygun olanı belirtillen platformlarda seçmiş olup  ALICI, satış işleminin tamamlanması ile satış işleminin tamamlanacağını ve ürünlerin teslimatına başlanacağını bilmekte ve bu hususu kabul etmektedir. 

1.2. Gilan tarafından sunulan tüm üyelik tipleri belirsiz süreli abonelik sözleşmesi hükümlerine tabi olup; ALICI tarafından iptal talebinde bulunulmadığı sürece üyelik devam edecektir.

1.3. Gilan tarafından ALICI’ya ödeme yapabileceği tek yöntem sunulmuştur. ALICI tarafından Webitesi üzerinden Hizmet alınması halinde online ödeme yöntemiyle kredi kartı veya banka kartı bilgilerini girererek ödeme gerçekleştirilebilcektir.

1.4. ALICI ödemede esnasında Websitesi üzerinden sunacağı fatura bilgilerinin tam ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder. Gilan tarafından düzenlenecek fatura satın alınan ürünler ile birlikte ALICI’ya gönderilecektir.

2. SATIŞ BEDELİ VE GEÇERLİLİK SÜRESİ

Satış işlemine ilişkin belirlenen satış bedeli ve varsa teslimat ücreti Websitesi’nde yer almakta olup; ALICI, seçmiş olduğu ürüne göre belirlenen bu ücretin kendisinden tahsil edileceğini bilmektedir. İşbu bedellerde değişiklik olması halinde Gilan, bu hususta ilgili mecralardan gerekli bilgilendirmeleri yapacaktır.

3. KİŞİYE ÖZEL TASARIM (BESPOKE)

3.1. Gilan tarafından hazır ürün satışının yanısıra https://www.gilan.com/tr/bespoke/ internet sayfası üzerinden kişiye özel tasarım ürünlerin de satışı mevcuttur.

3.2. ALICI, kişiye özel tasarım (bespoke) mücevher tasarım bedelinin asgari 3.000 USD olabileceğini, özel tasarımı istenen mücevherin tasarım bedelinin 3.000 USD’nin altında kalması halinde bu hizmetin başlatılmayacağını bilmekte ve bu hususu kabul etmektedir.

3.3. ALICI, özel tasarım mücevherin bedelinin %30’unun sipariş anında peşin olarak alınarak tasarıma başlanacağını, tasarım tamamlandıktan sonra %30’unun daha ödenerek üretim aşamasına geçileceğini ve ürün hazır olduğunda bakiye %40’ın ödenerek teslimatın gerçekleştirileceğini bilmekte ve bu hususu kabul etmektedir.

3.4. ALICI, kişiye özel tasarım (bespoke) olarak sipariş verdiği mücevherlerin tüm tasarım ve fikri mülkiyet haklarının GİLAN’a ait olduğunu, başka hiçbir yerden kullanılamayacağını ve üretilemeyeceğini bilmekte ve bu hususu kabul etmektedir.

3. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

Mesafeli Satış Sözleşmesi Yönetmeliği 15. Maddesi uyarınca Gilan.com’dan alacağınız altın, pırlanta ve benzeri ürünler, 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da bahsedilen cayma hakkından muaf tutulmuştur, internetten alınmış dahi olsalar e-ticaret sitesi tarafından geri alınması zorunluluğu bulunmamaktadır. Bununla beraber Gilan’ın yüksek Müşteri Memnuniyeti ilkelerine uygun olarak, Gilan.com üzerinden yapacağınız alışverişlerinizi – kişiye özel tasarım (bespoke) siparişler hariç olmak üzere- fatura tarihinden itibaren 7 gün içerisinde;

[email protected] adresine mail atarak ürün iadesi için onay alması, 

– alınan onay ardından “Ürün Yönetimi Departmanı” dikkatine Gilan – Empress Mücevher Ticaret A.Ş. / Molla Fenari Mahallesi, Bab-I Ali Caddesi, No: 9/4 PK: 34120 Fatih – İstanbul adresine ulaştırması durumunda, para iadesi yapılabilecektir. 

İade hakkının geçerli olabilmesi için; 

– fatura tarihi üzerinden 7 gün geçmeden kargoya verilmesi, 

– ürünün üzerindeki fiyat etiketinin çıkarılmamış, ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması, 

– varsa sertifikası ve ürün kutusu ve paketleri ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. 

– Ürünün, Gilan (Empress Mücevher Ticaret A.Ş.) merkez binasına iadeye uygun durumda ulaştırılması ile ilgili tüm sorumluluk ve maliyetler tüketiciye aittir. Gilan, iade kargo sürecinden sorumlu değildir.

Bu şartlara uymayan ürünlerin iadesi için onay verilemeyecektir. Bu şartlara uymamasına rağmen Gilan’a gönderilen ürünler, satış yapılan adrese tutanak ile iade edilecektir. 

Ürün iadeleri sadece yukarıdaki adresten yapılabilecektir, Gilan mağazalarında ürün iadesi veya değişimi yapılmamaktadır.

4. YETKİLİ MAHKEME

ALICI taraflar arasındaki Sözleşme’nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde hizmet satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri’ne yapabilir.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda ALICI tarafından okunarak kabul edildikten sonra mesafeli satış sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir. 

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen maddeleri okuduğunu, kabul ettiğini ve herhangi bir itirazının olmadığını işbu Ön Bilgilendirme Formu’na konu siparişinin ödeme yükümlülüğü doğuracağını bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.